Antwortzeit

Unser Kundensupport hilft Ihnen gern bei Account‑Fragen, Ein‑ und Auszahlungen, technischen Anliegen oder Feedback zu Slots, Live‑Casino, Zahlungsmethoden, Freispielen und aktuellen Aktionen. Sie erreichen unser Team schnell per Chat oder E‑Mail. Für rasche Hilfe halten Sie bitte Ihre Kontodaten und gegebenenfalls Identitätsdokumente bereit. Wir beantworten Anfragen zeitnah, unterstützen bei Bonusfragen, Auszahlungen, Sicherheitsthemen und prüfen Fälle diskret im Interesse österreichischer Spieler.

Abteilung	Kontakt
Kundensupport	[email protected] (Live‑Chat & E‑Mail, Deutsch)
Allgemeine Anfragen	[email protected] (Kontoinfo, Aktionen, AGB)
Partner & Affiliates	[email protected] (Partnerprogramm, Marketing)
Telefon	+43 1 789 4523 (Verifizierung, Zahlungen, VIP‑Anfragen)
Öffnungszeiten	Mo-Fr, 09:00-18:00 (E‑Mail‑Antworten; Live‑Chat zu Stoßzeiten länger)

Kontakt per E-Mail

Für detaillierte Anfragen, Kontoangelegenheiten oder Situationen, die Erklärungen oder Dokumente erfordern, nutzen Sie bitte bevorzugt die E‑Mail an [email protected]. Geben Sie einen klaren Betreff sowie aktuelle Kontaktdaten (vollständiger Name und Telefonnummer) an und senden Sie nötige Nachweise im Anhang. Das hilft, Rückfragen zu vermeiden und Verzögerungen bei der Bearbeitung zu reduzieren.

Anfrage senden

Name

<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-Mail</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="[email protected]" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;"><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Nachricht</label><textarea id="message" name="message" rows="6" placeholder="Ihre Nachricht an uns" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="background:#d32f2f;color:#fff;padding:10px 14px;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">  Nachricht senden</button>

Antwortzeit

Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags auf Anfragen. Für einfache Fragen reicht oft eine kurze Nachricht, komplexe Fälle wie KYC-Prüfungen, Zahlungsreklamationen oder detaillierte Bonusklärungen können mehr Zeit in Anspruch nehmen und dauern je nach Art des Falls bis zu mehreren Werktagen. Wir informieren Sie über den Stand Ihrer Anfrage, falls es länger dauern sollte.

Feedback

Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, Ihre Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung unserer Seite. Jede Rückmeldung wird sorgfältig geprüft und hilft uns, Service und Bedienbarkeit laufend zu optimieren. Schreiben Sie uns Ihre Anregungen, gern per E-Mail an [email protected] oder über den Live-Chat. Danke, dass Sie uns helfen, besser zu werden.